PAROLE DES COMMERÇANTS
Pouvez-vous commencer par vous présenter?
Jennifer: Je suis chez Cats and Dogs depuis novembre 2016. Depuis mars 2017, je travaille dans ce magasin à Nyon La Combe. J'ai été conseillère en vente, avec mon collègue Tibor et suis actuellement responsable du magasin de Nyon.
Nicolas: Quant à moi, je m’appelle Nicolas, je suis chez Cats & Dogs depuis janvier 2009. J’ai commencé en tant que conseiller de vente à Chavannes, puis responsable de magasin à Chavannes également.
Depuis quand l’enseigne Cats & Dogs est-elle présente dans le centre La Combe?
Nicolas: Cats and Dogs est au sein de Nyon La Combe depuis octobre 1997.
Quels sont les projets du magasin Cats & Dogs de Nyon La Combe?
Nicolas: Cats and Dogs souhaite continuer son engagement quant à la qualité et l’innovation des produits proposés en magasin. Des nouveautés seront proposées encore en 2018, toujours en accord avec notre philosophie.
Qu’appréciez-vous dans le centre Nyon La Combe?
Jennifer: J’apprécie particulièrement l’ambiance familiale, la proximité avec la clientèle, et le fait d’être au centre-ville. Je trouve que Nyon La Combe est un centre de taille humaine et cela est très agréable de pouvoir s’investir avec le client.
Avez-vous une anecdote sur votre magasin à nous raconter?
Jennifer: Oui, une vraie anecdote! Durant l’été dernier, j’étais présente lorsqu’une chienne est apparue dans notre magasin. Elle semblait paniquée, je voyais très clairement qu’elle était toute seule. Nous avons appelé la police et effectivement, elle était recherchée par sa propriétaire. Le comble dans l’histoire, c’est qu’elle venait de Prangins et qu’elle avait pris le bus, toute seule!
Nicolas: Elle avait certainement l’habitude de prendre le bus avec sa maîtresse pour venir faire ses courses au centre-ville. Je pense qu’elle savait où elle allait car elle est venue spontanément ici, sans aller dans d’autres magasins du centre avant.
Avez-vous un message à transmettre aux clients?
Jennifer: Nous nous réjouissons de vous accueillir pour le bien-être de vos animaux de compagnie!
Nicolas: Et je terminerai en disant, pour ceux qui connaissent le slogan publicitaire de notre enseigne, «tous chez Cats and Dogs!»
Lundi - vendredi : 8h30-19h
Samedi : 8h-18h
1er étage du centre, entre Beldona et le Restaurant Migros
Tél. +41 (0)22 361 00 56
Fax. +41 (0)22 361 00 56
LA QUALITE DU SERVICE
DEPUIS 1957
Désireux d’offrir un service rapide de très haute qualité, Mister Minit propose des solutions diverses, allant de la cordonnerie à la reproduction de clés en passant par la réparation de smartphones.
Les spécialistes Mister Minit utilisent leur expérience et expertise pour répondre à toutes vos demandes.
Services traditionnels : réparation et entretien de chaussures, reproduction de clés et de commandes à distance, gravure, plaques d’immatriculation, aiguisage, etc.
Services spécialisés : cadenas, réparation de montres, réparation de smartphones, tampons, produits d’entretien pour chaussures, cadeaux gravés, maroquinerie, piles, etc.
Paroles de commerçants
Pouvez-vous vous présenter ?
Je m’appelle Haji Ahmed, j’ai 33 ans et je travaille à La Combe depuis 2016, année durant laquelle j’ai pris la franchise Mister Minit.
Depuis quand Mister Minit est présent dans le centre ?
Je ne pourrais pas vous donner de date précise malheureusement mais j’imagine que l’enseigne est présente à La Combe depuis la création du centre.
Quels types de produits et de services proposez-vous ? Quel type de clientèle attirez-vous ?
Le cœur de métier de Mister Minit ce sont les chaussures et les clés. On fait aussi beaucoup de tampons, gravures pour boîte aux lettres et gourmettes ou encore médailles de chien, services de montre et bracelet, clés de voiture, etc. On propose nos services à une clientèle très large.
Combien de personnes compte l’équipe ?
Nous sommes 2 personnes à travailler ici.
Quel est l’avantage de se trouver dans un centre comme celui-ci, selon vous ?
Son emplacement, être au cœur de Nyon est un avantage non négligeable. Depuis la rénovation du restaurant Migros il y a pas mal de passage supplémentaire ce qui est profitable pour nous.
Avez-vous des projets pour votre enseigne ?
Mon contrat de franchisé ne me permet pas une totale autonomie dans mes choix, cependant j’ai ajouté à la liste de produits proposés la vente et réparation de smartphones.
Quels sont les défis actuels pour votre commerce ?
Je ne rencontre pas de défis spécifiques, hormis satisfaire l’ensemble de notre clientèle au quotidien et accroître notre chiffre d’affaire.